Polityka prywatności, RODO i regulamin rezerwacji

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Flufek – Koci Hotel (ul. Kota 12, 00-123 Warszawa). W sprawach związanych z ochroną danych możesz napisać na: kontakt@kocihotel.pl lub zadzwonić pod nr: +48 600 123 456.

Twoje dane wykorzystywane są wyłącznie do realizacji usługi i nie są przekazywane do działań marketingowych.

2. Zakres i źródła danych

• Imię kota,
• Dane opiekuna (imię, nazwisko, kontakt),
• Podstawowe informacje organizacyjne (np. godziny odbioru).

Dodatkowo mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP czy podstawowe informacje z logów serwera (typ przeglądarki, data, godzina).

3. Cele i podstawy prawne

• Obsługi rezerwacji i kontaktu z Tobą,
• Udzielenia odpowiedzi na zapytania,
• Prowadzenia niezbędnej dokumentacji.

Podstawą prawną są przepisy RODO, w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b (realizacja umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes administratora).

4. Okres przechowywania

• Dane z formularza rezerwacji przechowuję maksymalnie 12 miesięcy od zakończenia kontaktu,
• Dokumenty księgowe – zgodnie z przepisami (najczęściej 5 lat),
• Dane techniczne – do 90 dni, chyba że przepisy wymagają dłuższego okresu.

5. Twoje prawa

• Dostępu do swoich danych,
• Poprawiania ich, przenoszenia lub usunięcia,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Udostępnianie danych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają w realizacji usługi (np. firmie hostingowej). Nie przekazuję danych do państw spoza UE.

Do organów publicznych dane udostępniam tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.

7. Pliki cookie

• Strona używa wyłącznie technicznych plików cookie potrzebnych do działania,
• Nie wykorzystuję cookies marketingowych,
• Pliki cookie mogą zapamiętywać podstawowe ustawienia techniczne, aby poprawić wygodę korzystania z formularza.

8. Regulamin rezerwacji

• Rezerwacja jest potwierdzana formularzem lub telefonicznie,
• W trakcie pobytu kota obowiązują ustalone wcześniej zasady dotyczące opieki, karmienia i odbioru,
• Szczegółowe ustalenia przekazuję przed rozpoczęciem pobytu,
• Zmiany terminu lub odwołanie ustalamy indywidualnie.

9. Kontakt w sprawach RODO

Jeżeli masz pytania dotyczące ochrony danych, możesz napisać na: kontakt@kocihotel.pl lub zadzwonić: +48 600 123 456. Odpowiadam na zgłoszenia możliwie jak najszybciej.